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消费者就是不申请淘宝介入,就是一直一直的修改协议,让我不停的点拒绝退款该怎么办呢?|有问必答

买家开始态度很好,收到货就开始说我是假货,让我退款不退货。然后让我打支付宝。我不同意就直接申请退款,并且多次说一定给我差评,我拒绝退款并且出示了所有的原始发票,直邮信息,店内的商品图片,吊牌,清洗标。然而买家就是不申请淘宝介入,就是一直一直的修改协议,让我不停的点拒绝退款,不停的修改,又不提供任何举证,就说是假货。这样的情况应该怎么办呢?By the way 就连买家当地的快递网点都不给她派件,还让他不要用他们家快递,每次有她的货,国内的转运快递就会接到投诉。。我试过淘宝介入 显示的是卖家不能进行淘小二介入
2020年06月23日 | 7517人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    一直的修改协议,就是不申请淘宝介入,作为卖家那你就一直拒绝呀,等售后申请的时间到了,也就申请不了了,建议还是私底下协商解决的,避免纠纷退货,然后拉黑买家,给他再次购买,客户运营平台----客户列表-----添加分组----禁止购买。
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  • czw201314

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    继续拒绝退款,同时记得给他差评提醒以后的卖家,之前有一个买家也是这样,职业申请退款,许多卖家受不了骚扰就直接退款了,我那时就比他坚持,联系了他买过的商家,得到证据这个人是恶意申请退款,后来给他差评后他也没给我差评。你可以尝试联系淘宝处理,不用担心差评,假如是经常恶意退款差评,他的差评十有八九是不会成立的。
    2017年07月13日
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  • 商机大题

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    卖家跟买家最大的不同点是
    卖家每天都在看著网站. 你反正每天就拒绝.就几秒时间
    买家不是每天看著网站
    你猜谁较累.....淡定啦
    2017年07月14日
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  • 青海尔来思

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    亲,C店的需要买家申请15天后,还需要你先拒绝了退款申请后才可以申请小二介入,这个订单只能介入处理了。规蜜先投诉一下看看,成功了到时会剔除相关的售后指标数据。
    2017年07月14日
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  • ericchen1990

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    我遇到过。我的做法是
    1,每天拒绝
    2,打淘宝电话投诉买家。小二会有电话记录的
    2017年07月14日
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  • citu

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    投诉他的旺旺说他是职业的,你后面说的那情况的话,那说明他是职业的。打电话给客服沟通询问下
    2020年06月23日
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