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被买家恶意恐吓!买家说换多个账号分开拍给差评,我该怎么办?|有问必答

来了一个买家,他们自己就是做电商的,然后要团购我商品,然后跟我各种不合理的磨价,狂砍价,我都没同意。他见讲价不成功,然后就露出恶心人的面孔,恶意恐吓我说他多用几个号多拍几单,然后用其他拍货号全部给差评,到时候我这边举报恶意差评也没办法举报。这种情况下有什么比较好的办法处理吗?真是让人寒心,自身也是做电商的,然后来恐吓我们,简直就是电商界中的败类?!投诉他,但是因为未成交,所以有举证号也无法上传填写举证号,请问大家,这种情况如何处理?PS:打人工客服热线简直和鸡肋没两样。根本找不到人工客服。求广大商友支招!谁来维护卖家利益!
2020年06月23日 | 8266人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    搜集好淘宝投诉恶意差评的证据,提交淘宝【恶意差评】的入口
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  • 科学发展

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    我也遇见过这种事情,大部分都是同行或者恶意差评师,但是也没办法,淘宝客服根本就不管,只能自认倒霉,!不过,我们店铺的做法一向都是绝不妥协,你愿意给差评就给,坚决不向他妥协!所以,后果就是我们多了很多差评,他再也不来找我们了!如果一旦纵容他们,有第一次就会有第二次!
    2017年07月10日
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  • 很早就来

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    这只有自求多福了, 你只能尽量多搜集证据,然后发给淘宝,估计也没啥用!我这也碰到这种人,我说收件人很满意啊?人家直接就跟我说就是要给你差评!一点办法没有,淘宝管不了,反正钱也赚了,差就差去把,不管了。
    2017年07月10日
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  • ld少年1995

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    不理他就行了。爱多少个号拍随他,原价拍,运费也多付,只要他愿意
    2017年07月10日
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  • 黑色幽默09

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    卖家利益没人管啊,花点钱消灾吧
    2017年07月10日
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  • 田妞

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    先截图 给客服报备 后期有问题你再进行举证
    对了,分享个小秘密你可以关注下“电商知识人”公众号(微信搜索添加好友—选择公众号)随时随地接受问题答案
    2020年06月23日
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