买家还没有收到货，淘宝系统就发来了异常订单删除销量评论的事情怎么处理？-开店问答-乐友问答

买家还没有收到货，淘宝系统就发来了异常订单删除销量评论的事情怎么处理？-开店问答

买家还没有收到货，为什么商家会收到此订单异常销量评论删除等操作

2020年06月22日 | 5719人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

一般此类都是消费者的帐号异常，或者行为异常，或者交易异常。

1.多数为可能性虚假交易或者协议炒作的前兆，但达不到处罚标准。所以删除了对应的评价销量。

2.如确认非自身问题，包括不限于协议炒作等，自检自查相关订单的共性：

包括不限于消费者行为，收货地址，物流，下单渠道金额等，会产生被系统误判的可能，如自查到，改之即可。

3.删除后对应的权重会消失，量小无所谓，量大会引起排名波动。

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