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作为淘宝卖家如何维护自己的权益？-开店问答

客户拍东西以后寄回来东西破损，买家狡辩东西怀疑真假，淘宝小二受理让我们出具证明东西的检测报告，但是还是给我们判输了，一点道理都没有
题主店铺
店铺：小班长沉香
类目：手串 / 雕刻件 / 原料收藏
2020年06月21日 | 7052人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 狗尾草
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    出具对应的检测报告没问题的看看什么原因判输再次申述
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  • 钖钖
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    这个应该先拒绝签收，还有就是退款理由是假货？
    2020年06月21日
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  • liji
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    做客户运营，定向优惠，提搜索转化率！
    2020年06月21日
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  • 病毒会感染
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    基本都是这样的啦，淘宝基本都是偏向买家的，以后遇见这种情况的话最好跟买家协商处理的，最好吃点亏处理满意呢。买家一定要退的话，这个退款理由也特别重要的，最好是要买家申请无理由退换货，如果申请的是质量理由，卖家方面的理由的话，都会对这款宝贝的权重有影响的
    2020年06月21日
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  • ROSEMARY
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    这种的话尽量去跟买家协商，退货理由尽量不要搞成质量问题或者售假，不然很麻烦的。反正淘宝上卖家是弱势群体。
    2020年06月21日
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游客

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阿呆与喵

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