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发不了货，说供应商的那个产品违规操作下架啦联系不上？-开店问答

顾客在我的店铺里下了一款产品4个单300以上，可在供应商那下单，下不了啦，说是商品违规啦，下架停用啦，联系不上啦，该怎么办，请问各位老师有什么方法解决吗
2020年06月21日 | 7833人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 林菲网络
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    没有货，只能跟买家协商退款了，尽量安抚好，不能被投诉，不然违背承诺，是要赔付5%-30元封顶，介入前主动赔付第一次不扣分。
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  • 晴天123
    0
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    看其他家有没有同款产品，便宜一点进货先把这几单发了
    2020年06月19日
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  • OHYXLYL
    0
    等人赞同
    再去找找有没有同款的货源，如果确实没有的话那就只能打电话给顾客，让客户退货。
    2020年06月21日
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