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淘宝商家已发货但消费者还没有收到货时申请退款了运费谁出？>答疑解惑

七天无理退货的商品买家申请退款了， 但是他申请退款的货已经发货了但是还没有收到。
2020年06月19日 | 6714人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    商家已发货但买家还没有收到货时申请退款了运费，普通快递的话，运费是卖家自己承担的，如发的顺丰快递，补了运费，可以联系买家让他承担运费，顺丰发出和退回都是要运费的，普通快递只要承担发出的运费
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  • 假如浓情
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    包邮产品卖家不管支持不支持7天无理由退货的发货运费都是卖家承担，运费损失是小事，你拒绝退款人家要是申请淘宝介入对卖家没好处，影响店铺纠纷率也对宝贝权重有影响
    2017年02月22日
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  • 孙先生
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    别误导人家，7天无理由退货是无法拒绝的，买家直接拒收的话，就只能商家自己承担或和快递协商，不管买家的事，如果买家签收后退货，运费就是买家自理了！
    2017年02月22日
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  • 刘伟华
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    我也碰到过这种买家，投诉买家以后运费还是卖家承担，自认倒霉吧，赶快让快递通知货品退回来吧
    2017年02月22日
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  • a8ddjj
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    快递卡件，或者运输途中，代签收，或者您让客户提供下发货单子图片！
    2017年02月22日
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  • q417853269
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    包邮了你承担发货运费，签收退回买家承担发回的运费。
    2020年06月19日
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