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我店铺的商品是一件代发的 消费者申请仅退款说是假货 要求举证 举证上传上家的授权书可以吗？>答疑解惑

我店铺的商品是一件代发的买家申请仅退款说是假货要求举证举证上传上家的授权书可以吗？
2020年06月18日 | 108人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    首先你销售的产品是不是名牌之类的（宝贝标题、描述里有没有涉及名牌）。如果不是牌子的产品，被投诉售假也没多大关系，只要按实陈诉操作即可！如果销售的是牌子的产品，那么你是否有那个牌子的授权之类的，有授权就会有证据反驳的不必担心，如果没有授权的话那就是你这边不对了，这种情况最好是联系买家商量处理好。
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  • 熊本电器企业店
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    授权盖章证明的证书，品牌授权委托书等等，写明原由，要求买家也出示说明衣服是假货的证明，如果拒绝后买家再重复申请退就直接申请客服介入，你不是卖假货的一般都会胜诉的。
    2018年01月30日
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  • 叫我靖姐姐
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    有受权可以的就不是假货了吗？？
    2018年01月30日
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  • tianya
    0
    等人赞同
    上传授权书，发票等证据。
    2018年01月31日
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  • 爱生活爱健身
    0
    等人赞同
    能找到的证据全部都上传
    2018年02月03日
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  • Suger
    0
    等人赞同
    可以吧
    2020年06月18日
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