买家申请退款，但是我已经发货了，然后我同意退款了，货物到了，买家一已签收，我该怎么办？|有问必答-乐友问答

怎么让买家退货？

2020年06月18日 | 3744人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

货已经发了，买家如申请退款的话，不要着急处理，先联系一下快递及时拦截，旺旺上告知买家拒收，等有了退回的物流信息在处理退款，如快递显示签收了，提交相关的签收证明拒绝申请。

编辑

灿灿

发货了就不能同意退款，货退回了才能同意，亲先联系买家协商，买家故意不给退回货这个问题只能找淘宝小二处理，金额巨大要报警，
借贵地发一下广告，我是划线机钨钢刀片厂家，诚邀全国淘宝分销商，有意请联系我，谢谢

2017年08月14日

美丽女孩

如果是比较贵的，就联系买家，让他帮忙给寄回来，你出个运费，如果不太贵，出运费都不划算，那就不如送给他了，下次记住，货物在路上，买家申通退款，要先联系快递公司，停止派送，再处理退款

2017年08月14日

CR小朋友

这个的话需要电话联系买家若买家不承认收的货，可向快递公司核实一下在协商在不行就要求淘宝客服介入吧

2017年08月14日

我打死了奥特曼

看来你没有了解淘宝的退款退货流程，买家退款退货需要他填写他退回的快递单号的，如果没有填写，淘宝是不会判定这项退款的

2017年08月14日

山丁子

只能打电话联系买家了这种事情如果遇见好说话的买家还好说，如果是买家不好说话也只能是自认倒霉了！

2020年06月18日

游客