第一件原价，第二件半价，客户申请退货退款一个产品，怎么处理？|有问必答-乐友问答

第一件产品原价，第二件半价，买家申请退货退款1个产品，货款如何计算。

2020年06月19日 | 927人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

第一件原价，第二件半价，不是下的一个订单之后，系统自动减的价格吗，那还怎么申请退一件的，不是同一个商品拍下第二件半价的话，同一个订单，申请的一个商品退款，那就只能按照那个发了，如同一个商品，两个订单的话，买家申请一个订单退款的话，另一个订单也要正常发出的哦，否则会被投诉未按约定时间发出的。

编辑

lihongping555

二件拍品的价格不同时.如买家申请退价格贵的一款.可以先和买家沟通 .如沟通不行.只有允许退价格贵的. 如卖家在拍品成交之前.注明有退货退款的具体说明.这样就可以按说明进行处理退款. （以上是可可邮斎的看法.）

2017年05月13日

志龙吕

买家拍第一个宝贝是全价，拍第二个宝贝是半价。那他退货时，就要看他后台点击退货的宝贝是第几个！后台点退货第一个宝贝就是退全款，后台点击退货第二个宝贝就是退半价。

2017年05月13日

唯彩会VIPGems

按照总价的一半退款

2017年05月13日

中歌

退半价的。

2017年05月13日

yip_angel

按照总价的一半退款

2020年06月19日

游客