【每日一问】我店铺的商品无线端主图视频不显示，什么原因呢？|有问必答-乐友问答

【每日一问】我店铺的商品无线端主图视频不显示，什么原因呢？|有问必答

【每日一问】我店铺的宝贝无线端主图视频不显示，什么原因呢？

2020年06月18日 | 9366人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

右上角保存同步，发布后需要过段时间之后用手机版的淘宝旺旺浏览才有显示，用pu端看不到的除非是主图视频或者主图动态图。一定不要用手机千牛浏览

编辑

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wangduzhi

1、确认无线主图视频是否设置过，无线手机端的主图视频是需要单独设置的，建议你去看看店铺是不是只开通了电脑端的主图视频呢；
2、确认设置过无线主图视频，更换手机、试试，或者是不是手机淘宝版本太低了。。。。
3、附上无线主图视频开通的操作步骤
操作步骤如下：
1、免费公测报名申请，并审核通过。报名后会在2个工作日内完成审核。
(报名地址：tsw.taobao.com/task/questionnaire.htm?spm=a314k.7860434.0.0.TcFmCq&taskId=5330)
注：公测期间，详情主图视频功能仅针对集市冠级卖家、天猫商家且无线视频付费用户开放体验
2、浏览器输入：xiangqing.taobao.com登陆后，点击右上角“操作中心”-“动态头图管理”

3、选择需要加主图视频的宝贝，点击“关联动态头图”

4、在弹出的视频选择框中，选择关联的头图视频。

5、视频上传、转码、审核通过后，选择主图视频的封面，可以直接1:1裁剪，也可以重新上传图片。

6、确认之后，可以在二维码区域进行扫描预览。

2017年07月30日

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卫星

1、自己用手淘APP验证一下是否确实无法看到详情。（需要更新手淘最新版，由于天猫客户端暂时不兼容此功能，因此不要使用天猫客户端验证。）
2、确认详情视频发布是否成功。
3、视频是否在后台被误删除。
4、安卓手机内存是否>1G、 CPU＞双核、网络＞2G，若在
低于此配置和网络的环境下，因需保证图文详情加载的稳定性，视频会有不显示的情况。

2017年07月30日

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彩儿求学

同步一下就可以了。没有同步就没有

2017年07月30日

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fly糖果

视频数量是有限制的吧，然后PC和无线视频是分开的

2017年07月30日

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娇娇

手机端和PC端同步就好了

2020年06月18日

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游客