正常交易被判异常交易处罚了，今天买家又下单了，这怎么办？>答疑解惑-乐友问答

正常交易被判异常交易处罚了，今天买家又下单了，这怎么办？>答疑解惑

是这样的，前些天一个正常的交易，
昨天被淘宝处罚说是异常交易要删除了评价和销量……还不给申诉，无语……今天买家又下单了，这如何是好？

2020年06月16日 | 2483人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

feizi

一般要只是删除销量和评价的话，那可能是对于买家的一个处罚，对于你没有影响的话，你也可以不必太在意，嗯建议你可以去联系一下商家客服咨询一下，这种到底该怎么样操作比较好一些？淘宝网商家客服热线0571-88157858

请先登录 · 注册

棒棒糖01

可能本身买家就是个黑号才会这样导致，这样的情况需要拨打淘宝商家热线去投诉一下，电话是0571-88157858 。

2020年06月14日

请先登录 · 注册

苇萍

第一最容易出现的一种是，系统检查单订单异常，
第二种是小号你刷单的比例过高
第三你操作时的数据触碰系统红线，
第四黑号是有的，一般情况下你一百单里面有一个黑号是没有问题的！不可能应为你一个黑号就否定你这个款都是虚假的！
第五，难道刷单的号就不能真实买东西吗？系统只是检测到你个别号出现问题，所以系统会判定这个号删除评价，销量！不会影响宝贝权重！所以说需要控制比例！

2020年06月15日

请先登录 · 注册

wmjptz

1.删除销量和评价影响不是很大。现在买家又拍下，你只能发货，拍下不发货，会影响退货率。
2.这一般是系统误查，如果在被查，删销量和评价的话，可以联系淘宝小二解决。

2020年06月16日

请先登录 · 注册

木易

是这样的，这个账号是黑号。意思是这个账号被检测出来是刷单的号，所以你可以去举报这个账号，并且联系后台万象看看可以不可以取消这个之前的这个！

2020年06月16日

请先登录 · 注册

游客