快递单未签字,消费者说少发东西了投诉店铺?>答疑解惑
新手卖家。
通过淘宝客发放了大额优惠券,一个顾客用两个账号在店里买了3个味道的香水挂件。一个账号买了一件,另一个两件。然后买了一件的账号说挂绳没有发给他,买了2件的说味道给他发错了(始终没有3个产品一起的图片)。现在买了两个产品的账号用买了一个产品说少挂绳的图片投诉我少发东西。联系了快递派送员,说这个人快递很多的,每天十来个,以前和他说过叫派送的都放他们车库的,所以快递单上未签字。留着的电话是他父亲的,现在也联系不上买家。对店铺影响大吗
题主店铺
店铺:爱得宝汽车用品旗舰店
类目:所有商品 / 特惠专区 / 摆件专区