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满赠订单申请部分退款后赠品怎么办?>答疑解惑

店铺设置了满就送赠品活动,买家拍下多款商品后满足活动条件,后来买家申请了其中部分商品退款,退款后就不满足赠送条件了,但退款界面并不显示赠品该怎么处理,请问赠品该怎么办
2020年06月15日 | 3787人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2

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    这个看情况吧,要是小东西的话,就送给买家,要一个好评,如比较贵的话,可以旺旺或是电话联系一下买家退回,态度一定要好。
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  • 蔚蓝

    0
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    跟客户沟通一下,正常的买家都能理解的吧,如果是恶意的买家记得在反恶网站上曝光一下他们!.felmvip.com/
    2018年11月15日
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  • 幸福

    0
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    如果赠品不贵就给他,如果赠品想收回就直接告诉买家,退回产品+赠品,不满足赠送条件
    2018年11月15日
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  • tao0423

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    需要自己和顾客沟通的。看怎么处理了!
    2018年11月15日
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  • 在狂风中逆行

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    给客户沟通就可以
    2018年11月15日
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  • cgh50701

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    不满就不能送了哦
    2020年06月15日
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