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买家第一次在我店铺下单，给了差评，确显示不计分，这种是怎么回事，对店铺有没有影响哦？|有问必答

2020年06月11日 | 4578人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 好萌521
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    差评能够显示出来吗？可能是用户给的差评太多了，系统自动剔除了，对他的评论不计入
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  • pufja8
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    等人赞同
    可能是买家被系统打了标签，是恶意差评的
    2020年06月10日
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  • poseidonyf
    0
    等人赞同
    评价不计分就不会影响你的dsr评分，但是给了差评，等你回评后会显示到你详情页的宝贝评价，会影响到其他买家的购物决策。
    如果对方是系统认定的失信买家，评价有可能被折叠，其他买家不打开折叠就看不到，但是系统不能直接删除评价。
    你可以持续关注，看看这个差评是怎么展示的。
    2020年06月10日
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  • 张春国
    0
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    应该是买家的差评过多，系统给打了标签，所以没有记分
    2020年06月11日
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  • 林店长
    0
    等人赞同
    买家评价行为异常，评论内容会显示，不影响动态评分，需要删除评价可以在评价管理里投诉举报，等小二核实。
    2020年06月11日
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