店铺售假违规情节严重，如果店铺被扣24或者48分？-开店问答-乐友问答

店铺售假违规情节严重，如果店铺被扣24或者48分？-开店问答

店铺前几天接到信息层面全店大量售假！情节严重，这个情节严重是根据什么的呢，我真真实实的卖毛线，怎么就变成售假了，今天准备去申述，如果失败会扣24还是48呢，如果是扣24分，被屏蔽21天以后我可以继续开店吗？我在途订单的钱和支付宝的钱会有什么影响？我能提前收款吗？

2020年06月11日 | 8860人阅读

回答 | 共 4 个

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dszsr

1.售假属于严重违规，只要处罚成立店铺近半年等于废了；
2.涉嫌售假跟品牌有关系，看是否误用知名品牌词做关键词，比如Gucci等；
3.系统会排查涉嫌售假的店铺，申述提交正规进货发票、商标注册或品牌授权书等相关证明；
4.店铺处罚不影响已生效的订单，即使售假处罚成立被封店，支付宝的金额也是正常使用，不会被冻结。
5.不需要提前收款，进行中的订单不会受影响，可让买家尽快收货；
6.不管是被罚扣几分，售假属于严重违规，要提供材料申诉。

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wsyuhua001

这个必须要去申诉，如果不通过，售假扣除24分，这个店铺就很难运营了。但是一般来说，第一次是扣2分，后面严重的可能是12分，24分，直接关闭店铺。
这个是信息层面售假，是淘宝系统稽查，认为你可能在卖假货，所以要求你提交一些证明资料，进货凭证等等。这个情况可能是退款引起的，或者就是被系统查到店铺的情况可能是卖的假货。
在途订单和支付宝没有影响，只要发出去的货，订单物流正确就行了。

2020年06月11日

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lc0302

建议先认真申诉吧，如果不成功店基本上就报废，全店整体权重，活动报名，都有影响

2020年06月11日

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alvawei

24分，要重新考试，通过才能开店，48分直接封店，，三次售假，直接封店。

2020年06月11日

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