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淘宝店买出的被子是发台湾客人的,遇到不喜欢从台湾退回大陆发顺丰,顺丰电话叫我们淘宝店出税金要出吗?>答疑解惑

有个淘宝客人台湾的,在我们店铺拍了十3床夏被,通过转运仓发台湾,收到货了说被子不喜欢要退货,只要了3件,剩下的10件要退,她退回发的顺丰快递,然后到了浙江海关顺丰电话我们要税金800元,这个应该谁出?这钱没赚到还倒贴800元吗?
2020年06月09日 | 9092人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 胡智超

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    不要出。
    是这样,客户以不喜欢为理由,非质量问题,应该承担退回的所有费用,这和他在台湾还是在火星都没有关系,你有权拒绝任何多余费用,拒绝到付,淘宝平台没有这个规矩,从法律上讲也没有。
    想象一下,这就好比你去实体店买一床被子,但是想要退货,还不给人送过去退,非要人家派店员去你家取,你觉得可能吗?
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