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一直有送运费险，一个客户退货后运费险没有了，怎么回事？-开店问答

我是商家，有开通送运费险，有个客户下单的时候都有看到送运费险，但退货之后确没有了，怎么回事
题主店铺
店铺：露露宝贝童装
类目：新品夏装 / 春装新款 / 连衣裙
2020年06月11日 | 4395人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 千面猫女
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    一般都是会赔付的，是不是顾客的退货率太高了，
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  • 龙泉黑猫
    0
    等人赞同
    有的买家的淘宝号退货率太高，保险公司不给投保。
    现在确认收货以后申请退货退款是支持运费险的，确认收货的前后换货都不支持运费险补贴。、
    2020年06月11日
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  • 鸭鸭
    0
    等人赞同
    你要去看一下你所买的运费险的触发条件。在已收到货物的情况下点击。是会赔付给买家的。
    2020年06月11日
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  • 1986ym
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    可能是订单确认收货了，运费险就失效了，再申请售后运费险是不赔付的。
    2020年06月11日
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游客

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天佑

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