消费者申请退款，填的虚假物流单号。淘宝介入上传了快递证明还是输了怎么办？？[]>答疑解惑-乐友问答

消费者申请退款，填的虚假物流单号。淘宝介入上传了快递证明还是输了怎么办？？[]>答疑解惑

买家申请退款，填的虚假物流单号。物流显示签收地区和我收货地区不一致。我提供了快递证明证明是空包。还是被淘宝大众评审判决输了给买家退款了。现在还有申诉的入口吗？

2020年06月11日 | 4402人阅读

回答 | 共 8 个

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kaixin2

买家申请退款，填的虚假物流单号，有单号吧，查物流信息啊，联系快递核实重量呀。签收地区和收货地区不一致，快递开证明，之前的旺旺信息截图，在电话，旺旺上联系留下证据，在电话找小二。

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kndegood

对于买家申请退货填写假物流单号，物流显示签收，先联系物流快递核实单号的收件人是否为卖家本人，再申请让淘宝介入处理，说明记得写上物流有误，卖家未收到退回货物，需要买家出示退货底单证明即可。

2017年03月21日

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lala1990

给淘宝打电话问问，我觉得客服还是很负责任的，如果这次不能申诉了，至少买个教训，下次知道怎么做。不能让投机倒把的人得逞，要不然会破坏良好规则的。

2017年03月22日

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sheeplotosing

你这个骗子只骗钱，我现在遇到的骗子不但骗钱，投诉，发匿名威胁邮件，连我儿子的照片都搞到了。自己看，你算不算幸福的！

2017年03月22日

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wudifeng

如果价植很高的话建议淘宝客服介入，如果价值不高的话，看个人精力了，做淘宝总会遇到几件非常让人生气的事情，楼主宽心

2017年03月22日

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夫妻小店

淘宝大众评审是谁？大陆地区所有的市场行为人都必须接受工商行政管理部门的约束与治理，淘宝能配合一下就会更好了。

2017年06月12日

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罗伊娜

这个要问象仔呢。但象仔总说小二介入不影响店铺销量，到底影响与否还真不知。
如果是顾客恶意为之的事，又不是你的原因，那怕什么呢？
如果这个时候你还不申请介入还等什么时候呢，很明显是物流作假的肯定会卖家维权成功的

2017年07月24日编辑

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思密达

1. 你可以提供快递单照片给你小二
2. 时效性一定要在规定的时间里完成
3. 如果你是卖家你可以跟买家电话沟通一定是出现了什么问题
4. 如果买家已经退回你可以请买家提供快递单照片给你你可以协助买家联系快递公司查询如果买家只是填写了快递单号快递公司没有物流信息你可以截取快递公司的查询信息为证让小二裁决.
5. 实物交易是不允许虚假交易的有可能会判为虚假交易等违纪行为.

2020年06月11日编辑

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