客户极速退款成功后撤销退款请问款项是退到淘宝还是商家支付宝？-开店问答-乐友问答

客户极速退款成功后撤销退款请问款项是退到淘宝还是商家支付宝？-开店问答

买家收到货后申请退款，原因没写正确，明明是自己不喜欢，却选择了描述不符，要求我们给运费，我们为了不影响店铺权重，打了运费过去，他已经填了单号并且极速退款成功，淘宝垫付了，我们收到退来的货后与买家协商好拒绝退款了，他再撤销了退款，请问买家还的款是给淘宝了还是给了卖家？因为一开始是淘宝垫付的钱，按理说应该还到淘宝那里去了的但是买家现在找我们要钱，卖家该肿么办呢？（作者：电商知识人）

2020年06月11日 | 4451人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

极速退款后，这个订单并没有关闭，依旧还是在退款中。只有等卖家收到货了，验收退货无误，确认退款给买家，这个交易才可以确认退款，才会关闭了。
如果你不退货的话，一般系统时间到了就会默认你没有退货，从而取消你的退款申请，到时候你就要退钱给淘宝的，否则会影响到个人的信用。等买家弟弟你敢点击确认收货之后，钱才到卖家那边。

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