买家收货地址是上海捷利跨境转运仓，转运仓不签字和盖章的,申请售后我怎么办？-开店问答-乐友问答

买家收货地址是上海捷利跨境转运仓，转运仓不签字和盖章的,申请售后我怎么办？-开店问答

买家收货地址是上海捷利跨境转运仓，转运仓不签字和盖章的。现在买家说没有收到货，要我拿签收证明出来。没有签字我也拿不出来。联系了收货的电话，一直无人接听。联系快递让我给他们一个可以打通的电话。我联系买家，买家就给我这两个打不通的电话。申请售后好几天了，申请的时候是无物流信息我这怎么办?

2020年06月11日 | 6353人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

kaixin2

这个件转运仓不接收。就是退回处理。如果你担心是骗子。可以先行和物流公司联系退回处理。买家联系上和联系不上都没有太大作用。因为转运都是运到非大陆地区。买家也无能为力的。只是你需要进到告知义务。发短信旺旺留言。通知买家此件不能发。需要退款

编辑

请先登录 · 注册

用倚天切菜

你这个应该是发台湾的，到集运仓转运的，一般集运仓拒收，可能你里面有航空违禁品，如电池等，或者包装里面没包紧，哗啦啦响等，他们仓库都拒收的，客户申请售后你拒绝就可以的，因为他地址有问题，快递送达了，不收是他的问题，让你拿签收证明，应该是买家拿签收证明，无理取闹，如果退回，还需要买家承担发过去的运费，买家不讲理的话，强硬一些，你联系你这边合作快递，让他们取回来就可以了，最后拉黑他

2018年03月27日

请先登录 · 注册