我的网店不开了，怎么退回保证金？|有问必答-乐友问答

我的网店不开了，怎么退回保证金？|有问必答

2020年06月04日 | 9434人阅读

回答 | 共 4 个

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旧巷听风

题主你好，如果咱们店铺不想开了，退保证金的话您可以进入卖家中心——淘宝服务——消费者保障服务，在里面申请保证金解冻。然后店铺你可以把里面的商品全部下架，一段时间后系统会自动释放店铺。

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小飞

打开手机千牛工作台-店铺-保证金-解冻，一般没有进行的订单，点解冻是会立即到支付宝余额的，注意查收，有疑问随时咨询支付宝客服。

2020年06月03日

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倩倩

电脑登陆千牛，点击卖家中心，淘宝服务，消费者保障服务，进行解冻保障金，解冻后会退回你的支付宝的

2020年06月04日

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jzxsos

打开淘宝登录界面，登录进去，登录进去之后进入“个人主页”，进入“卖家中心”，选择客户服务下面的“消费者保障服务”。
弹出界面后所交纳的保证金余额就显示出来了，找到“解冻保证金”，会提示解冻现金账户额度，这里选择“全部解冻”，再直接按“确定”。
弹出对话框，如果确实想要解冻保证金请按“确定”，这样保证金就会回到支付宝账户里面。
但是解冻之后店铺可发布宝贝的类目会受到影响，一定要慎重，否则下次再发布宝贝的时候很多类目就发不了，或者只能选择二手宝贝了。

2020年06月04日

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