物流信息匹配不进来，物流已签收，千牛未显示？>答疑解惑-乐友问答

发了顺丰快递，单号什么都对的，物流那边已经签收，但是千牛一直显示揽收，咋回事
题主店铺
店铺：越为首食品
类目：地道小吃 / 食材原料 / 礼盒精装

2020年06月04日 | 4140人阅读

回答 | 共 3 个

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Echo

更新慢是正常现象，只要是正常发货、正常签收，买家投诉也可以直接提供顺丰官网的物流信息来申诉，所以没有什么特别的事情。

壮乡美食坊

若您点击【查看物流】没有显示物流信息或物流跟踪异常，请先别着急：
建议您去菜鸟物流管家官网网站查询，如查询后仍无数据，再去快递／物流公司的官网进行查询哦。
如果买家已经确定是有签收成功的，那么咱们这边也不用太担心，只要买家点击【确认收货】就可以

2020年06月04日

iris888

有时候系统出故障，更新的慢，这个没什么问题，只要客户不投诉，淘宝是不会管这个的

2020年06月04日

游客