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电子面单没有底单，快递员收走了件却说没有收走怎么办？>答疑解惑

现在用电子面，没有底单，快递员收走了件，却没有揽收记录，而我这边用淘宝助理打印的电子单，显示有打印，也显示了用这个单号发的货，联系快递员让他核查是不是有漏发的，快递员却说没有收这个件，怎么办？以前用那种有底单的快递单，快递员收走了件给底单，还可以作为收了件的凭证，现在电子单没有底单了怎么办？
2020年06月05日 | 2024人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    取件的时候，一共拿走了多少件，仓库没有记录吗，取走的时候没有查看吗，核对一下不就知道了
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  • wyy031818
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    双十一有好几个这样的 收走两天没记录 没办法只能重新再发一次 要么每天记录下发件的数量 告诉他有多少 到时候有少揽收的 就找他
    2018年11月22日
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  • 好人好梦
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    根据快递单号，可以查到物流记录的，揽收了的都是快递负责了。如果只有卖家发货，没有其他物流信息的话，就说不清楚了。收件员不认你也没办法。
    2018年11月22日
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  • 少爷
    0
    等人赞同
    双十一有好几个这样的 收走两天没记录 没办法只能重新再发一次 要么每天记录下发件的数量 告诉他有多少 到时候有少揽收的 就找他
    2018年11月22日
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  • bubu
    0
    等人赞同
    有揽收信息的件丢件了快递负责。
    没有揽收信息的，说不清楚的，只能自己吃点亏了。
    2018年11月22日
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  • 我的名字叫小韦
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    投诉快递上传电子订单
    2020年06月05日
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