各位卖家你们碰到超过七天无理由退货时效无法拒绝关闭，致电天猫都无法关闭是如何处理的？>答疑解惑
请问，消保法针对七天无理由退货说明的很清楚！但是经常碰到申请退货后超过退货发货时间自动关闭后又再次重复申请的！严重影响拖延了退货时效，致电天猫客服就号称说天猫规定只有3次重复申请才能小二介入关闭！你们如何解决的？难道我们卖家的合法权益就不受消保法保护吗？！我问小二说你们的规定凌驾于法律之上吗？！为什么规则都是保护买家不保护卖家呢？！她说这就是天猫规定，只能按照天猫的规定来办！我觉得卖家们是不是应当联合起来让天猫重视卖家的权益呢？！补充下，看有亲们回复可能我没说太清楚，你们说的情况我都懂。我想表达的是，这些买家有的是超过第一次退货时间后收到系统通知再次申请，但是依旧不退货，第二次自动关闭后，第三次继续申请，就是不退，这种情况下淘宝才给处理！有的是拖延你直到第二次甚至第三次才填写退货单号。问题在于，七天无理由是法律条文，但是到了淘宝，这样算下来要耗到差不多21天我才可以要求小二介入处理！这不是扯谈吗！（来源：米 推推）