淘宝后台不显示物流信息，但快递官网物流信息正常，怎么办，会不会被处罚啊？-开店问答-乐友问答

淘宝后台不显示物流信息，但快递官网物流信息正常，怎么办，会不会被处罚啊？-开店问答

我是淘宝卖家，我的货发出去了淘宝后台不显示物流信息（快递揽件都没有），单号填写正确，快递公司：佳吉快运，显示4月4日卖家发货，但是我在快递官网可以查到完整的物流信息，马上客户都要收到货了，现在后台还没有物流信息，会不会被判虚假交易？该怎么办？还有，现在怎么联系淘宝人工服务啊，都是机械服务解决不了问题

2020年06月04日 | 2829人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

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正常发出就好了，可能是淘宝没有同步到信息状态，跟客户解释清楚，截图发给买家，只要买家收到货，没有问题就没事

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wingman

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没关系的啊。只要卖家正常收到货就可以了。如果买家那里有质疑，你官网能查到完整物流信息就是你发货的凭证。淘宝不显示是哦淘宝的系统问题。跟你没关系的。我有时候还填写错了运单号呢。一样没有物流信息。问过客服。客服说没事的。不会有问题的放心吧。

2018年04月23日

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kakaxi2016

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亲亲，一个两个，没事的，单号有时也会填写错误，正常的，只要买家不予投诉，淘宝是不会有问题的，除非您大批量的出现此情况，或者淘宝认定您的交易存在可疑！如果遇到买家投诉或者淘宝觉得可疑订单，您举证官网物流信息截图就可以了！

2018年04月23日

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毓魅

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如果你不是刷，如果你不是买的空单号，如果没人投诉你的话，请不予理会。----------如果收到系统处罚或者买家投诉，你把快递官网的消息截图截全屏在上传上去淘宝也是认可的。放心好了！

2018年04月24日

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鱼心向海

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这个没事的，只要是真实的单号就可以

2018年04月24日

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sproutt

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不必怕的只要买家能收到货就行收好发货单以备不时之需

2020年06月04日

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