这种恶意1星好评，可以投诉吗？|有问必答-乐友问答

这种恶意1星好评，可以投诉吗？|有问必答

1、从买到确认支付，买家没有说过一句话，宝贝连邮费一共33。2、收到直接确认收获评论。是好评，但3个1星，1星对应的是非常不满意。不满意你倒是说啊。对我一个一钻店来说实在太拉分了。巧的是那天我只回评了两个。另一个是多次购买的老客户。3、在评论里很夸张的说我买一个送几个，还包邮，还是包顺丰。这不是故意捣乱，对其他客户有错误引导吗？

2020年06月03日 | 9933人阅读

回答 | 共 6 个

按点赞量排序

kaixin2

0

这个您只能是做一个很好的回评解释一下了。评价是买家的权利，您左右不了的。尝试去规密投诉试试吧

编辑

请先登录 · 注册

彪2035

0

你可以尝试去规密投诉试试
如果不行，你可以解释就好了
解释这个买家是恶意捣乱的，他说的信息都是错误的，告诉买家就好了
如果是一星会影响到DSR，你如果是只有这么一个一星，影响也不大。

2018年10月26日

请先登录 · 注册

diannao5599

0

沟通没用的，一看就是恶意评价啊，说的都是不实信息，而且很大可能是同行。打云标签，找证据投诉，必要的时候可以咨询一下淘宝客服如何提交凭证。不一定投诉成立，唉，尽量维权吧，我也刚碰到一个同行恶意差评，投诉中。记得打云标签。

2018年10月26日

请先登录 · 注册

小果子

0

投诉也不成立的，不过掉分是影响店铺权重的，流量也会降低

2018年10月26日

请先登录 · 注册

红名

0

没用，垃圾买家太多了，只能自认倒霉

2018年10月26日

请先登录 · 注册

张玉微

0

沟通都是没有用的！

2020年06月03日

请先登录 · 注册

游客