淘宝交易成功多长时间可以申请售后-开店问答-乐友问答

是从交易成功了算还是从到买家手里之后算？

2020年06月02日 | 6598人阅读

回答 | 共 4 个

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kaixin2

淘宝交易成功后15天内可以申请售后:
1.淘宝交易成功后15天内是售后服务期;
2.在售后服务期内,订单的售后入口打开,买家可以申请售后;
3.售后服务期结束后,订单的售后入口关闭,买家无法申请售后;
4.售后服务期结束后,如买家需要售后服务可自行与卖家协商。

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热爱淘宝

从确认收货之后开始计算，不同类目售后期不同，可以看下咱的是7天无理由还是其他的，超过时间店铺规定的时间，买家申请售后是可以拒绝的呢，到时申请介入，小二会关闭订单的呢，（另外注意申请客服介入会算在自主完结率的哦，请慎重决定的哦）

2016年08月27日

小玲丫头0904

确认收货以后开始算后15天内可以申请售后退款，15天过后就不可以了，不过如果有需要的话商家也可以自行打开售后通道。好像电子电器一类不一样。反正从确认收货后开始

2016年08月27日

朵朵云888

买家下单--确认收货前是售中，确认收货后开始算售后时间，售后一般是15天。特殊商品除外。

2020年06月02日

游客