有一个订单被筛除销量跟评价，但是我并没有刷单，淘宝提示不用申诉，这是为什么？-开店问答-乐友问答

题主店铺
店铺：同班同鞋女鞋店
类目：2020春季上新 / 2020夏季上新 / 2019秋季上新

2020年05月30日 | 2181人阅读

回答 | 共 4 个

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加油我

应该是系统排查认定的，但是这种一般没有什么大影响，只是删除评价跟销量的，对店铺的正常经营，流量都没有什么影响的。

zhuwenfu8

误判了，判你炒作信誉

2020年05月30日

飞翔的海鸥

系统误判可以找人工进行申诉。

2020年05月30日

郭增辉

我们做的店铺也有存在这个问题，我们有时候没有刷单，他也是会误判删除的，也有可能是因为之前刷单的时候，现在检测出来，其实你并不是刷单，我们也是被删除了，但是我们也没有去理他，因为这个一般你找人工客服或者是其他客服也没办法去处理的，如果删除不多的情况下，而且也没有降权，没有扣分，那就不用理他吧。

2020年05月30日

游客