我是C店被给过我差评的恶意消费者第二次下单，不发货会怎么样？>答疑解惑-乐友问答

我是C店被给过我差评的恶意消费者第二次下单，不发货会怎么样？>答疑解惑

我旺旺留言告知没货，然后电话沟通说没货让申请退款，客户辱骂人，然后我就挂掉电话了，然后他在旺旺上面一直骂人，我不给他发货，会有什么处罚。

2020年05月26日 | 6587人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

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如果你还没有操作发货，他们不申请退款，超时系统会自动退款。
如果你已经操作发货，他们不申请退款，超时交易成功，钱会打给你，另外在交易成功的15天内，可以继续申请售后中维权。超时交易成功15天，就没有售后维权的入口了。
再就是，如果买家投诉你不按时发货，你需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于5元，最高不超过30元（除特殊情形外）

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C店怕啥。各种M回过去。有多狠毒想多狠毒。各种电话轰炸。短信 V信加上每天夜里12点-- 1点开M。早上6-8点再M，中午12点-1点继续。大年30 夜里12点起来再M 。不能怕那些垃圾买家。一个电话拉黑换着电话加V信发短信 M，做淘宝的还愁没有电话号。

2018年12月24日

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廖婷

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不发货，让他投诉，赔点违约金给他，因第一次有交易，可在客户运营中限制其下次购买，且将他列入买家黑名单中，用普云交易软件再加限制购买，另再投诉其规蜜，骂人等，建议淘寶将其旺旺列入淘寶黑名单，限制其购物行为，这一条有点难，你可试试！

2018年12月25日

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花巷屋

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如果不发货，买家投诉，可能会给买家补偿几块钱。如果发货了，买家给差评，可以不当评价申诉的，应该会成功，现在淘宝支持买家一次差评后再次购买差评删除的情况你如果没有按上面的步骤做的话，按淘宝规则...
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2018年12月25日

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哎呀呀欧欧

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1.你如果想以后不再搭理这个客户，你可以在第一时启用差评拦截，加入黑名单，这样他这个旺旺号就不可以再买你店的东西
2.你如果没有按上面的步骤做的话，按淘宝规则，你现在只能发货的。

2018年12月25日

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wudifeng

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直接投诉她辱骂，封他帐号！

2020年05月26日

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