买家确认收货了，可是我收到的钱呗冻结了，变成了不可用余额怎么办？|有问必答-乐友问答

买家确认收货了，可是我收到的钱呗冻结了，变成了不可用余额怎么办（更多回答：乐友问答）？

2020年05月25日 | 3143人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

这可能是因为卖家开启了：账期保障。
买家确认收货后的钱款将在支付宝账号不可用余额内保留15天，15天后才会打到卖家的账号中。建议先去支付宝的余额或者余额宝里面查看钱有没有到账。没有的话，登录自己的淘宝，然后在已经卖出的宝贝那里，查看交易成功的订单是否显示处于账期保障中。

编辑

花钱月下园艺店

这个情况我知道是七天无理由退货的原因这样吧你的淘宝基础太差啊这样吧认真学习淘宝一下、

2017年01月10日

淑淑颖家

点击不可用余额会显示为什么冻结根据提示操作就好了

2017年01月10日

lwt6565

不会吧，为什么会冻结，还没有遇到这样的情况

2017年01月10日

没有花的季节

打淘宝商家客服热线，没遇到这样的事情

2017年01月10日

laonan

正常的，过几天就会解冻了，正常流程

2020年05月25日

游客