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未发货消费者申请仅退款（不想要的理由），对店铺有影响吗？|有问必答

因为春节期间快递放假发不了货，导致这个时间段的部分单子买家以多拍 不想要为由申请了仅退款。这种退款对店铺有影响吗？会不会提高运费险的扣费？
2020年05月25日 | 7904人阅读
回答 | 共 6 个
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  • kaixin2
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    没有影响的，就是店里的退款率会增加，但是让他把退货退款的理由写的对您伤害不大的理由。 就退款申请而言，没有影响，淘宝只看您这笔维权是否生成纠纷退款率或退款率。
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  • four云
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    没发货申请仅退款是没有什么影响的，但是如果是能够和买家进行协商的话还是建议把退款条件改为自己不想要了，这样的话对你的店铺就可以...
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    2019年02月16日
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  • JasonT
    0
    等人赞同

    2019年02月16日
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  • niminlei
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    等人赞同
    仅退款会有退款率，会影响宝贝权重的，不是退货退款应该对运费险影响不大。这个你也没办法的不管有没影响都得退款，你可以和买家沟通一下能不能收货返红包或送赠品延迟发货了。
    2019年02月16日
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  • 飞升之后
    0
    等人赞同
    没影响，只要买家退款理由不是违背承若就行。
    2019年02月16日
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  • 庆达
    0
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    不会影响的
    2020年05月25日
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