买家申请退款，原因选：缺货。会不会有很大的影响？|有问必答-乐友问答

买家申请退款，原因选：缺货。会不会有很大的影响？|有问必答

买家申请退款，原因选：缺货。会不会有很大的影响？

2020年05月26日 | 1943人阅读

回答 | 共 7 个

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kaixin2

会有影响的，影响淘宝对你店铺供货能力和单品的供应能力得分，虽然权重不是很高，但是对于新店铺或者暴款会非常影响，选择退货最好选不想买了或者其他，不要选缺货。

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昊天

亲，有的呢，建议申请七天无理由退换货
亲，您看下哦

2016年10月19日

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guanyang

你好，我是电商知识人老八，八年电商实操经验；做过阿里代理，开过代运营公司，现主攻女装类目。

有！影响可大了！天猫的话赔付30%，如果是C店的话赔付5-30%（一般是赔付5%，很多人不知道C店也有这个，你们可以了解下新规）
赔付还是小事，最主要的是，新规实行后，如果小二介入，判定是你的责任，一次扣3分！如果你自动处理退款，不涉及到小二介入，3次或者3的倍数都扣3分！

如能帮助到问题解决，麻烦点击【点个赞】，我们将跟进处理

2016年10月19日

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邻家坏男孩

楼上的既然说缺货就是没有发货，怎么能申请到7天无理由。如果买家申请缺货，后续可以投诉的，那就是未按约定时间发货。尽量协商。

2016年10月19日

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孙雨涵

天猫扣取订单金额30%不超出500元的积分赔给客户，集市店是赔偿30元，对商品没有影响。dSzsr.com-无痕

2016年10月19日

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丿辉子

天猫货产生赔付
C店不会应该没有太大应该

2017年03月19日

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皮皮201702

1.在淘宝指定时间内发货，都不属于未按约定时间发货.

2.什么时间拍下来的。你什么时候发货的，什么时候有物流的都将截图上传给小二才对

3.顾客刚拍下的话还没有发货就申请未按约定时间发货的话，您直接安排发货，系统会自动先关闭t退款申请（淘宝的不是很清楚什么流程）

4.未按约定时间发货的订单同意的话会有赔付买家会从你的保证金里面扣除的，这个不应该去给同意的。

5.有些小二是新手，你完全可以反问她的吗？什么情况下算是未按约定时间发货呢？？（更多回答：leyoulinkage.com）

2020年05月26日

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