• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家问有没有好评返现,你们都是怎么回答的?>答疑解惑

经常有买家问我有没有好评返现,因为我的产品都是走量的,没有利润,肯定没法再返现了,可是就因为回答没有返现,10个人有9个人给了我中差评(随意找了各种理由给中差评),投诉不合理评价,从来没有成功过,真是气愤到极致!!!!你们都是怎么对待这种买家的呢?
2020年05月25日 | 791人阅读
回答 | 共 6 个
按点赞量排序
  • kaixin2

    0
    等人赞同
    是可以投诉的呢,不过如你说的那样,投诉不合理评价是不会成功的呢,这个只能算买家的购物体验,建议亲做好回评展示。后期在有这样的,可以试着引导买家说出不返现就差评的字眼,这样的是可以投诉删除的哦。
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 阿辰

    0
    等人赞同
    亲 在聊天记录中如果有要求好评返现的聊天记录,截图留证,联系淘宝官方,申诉买家,好评返现,造成中差评,淘宝是给与删除处理,并对买家的行为进行记录处罚的。
    前提是1.必须又要求好评返现的聊天聊天记录。
    建议您调整心态:回归买卖的本质。即需求交换。(你需要,我恰好有,所以合作愉快,如此而已。)至于客户是上帝的说法,亲可以这样理解:上帝是公平的,他从来不欺负诚信的老实人。否则岂不是欺侮了上帝的名声。至于索贿不成,反给予中差评的,亲就不要说什么客户是上帝了,顶多是心底丑恶的小人物罢了
    2017年06月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 甜蜜蜜

    0
    等人赞同
    自动回复里注明没有好评返现。
    有不少客户确认后问有没返现,直接跟他她们之,店里没参加这种活动。
    碰上小心眼的都会再扯几包。最烦这边烂买家。
    2017年06月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 橘小橘smile

    0
    等人赞同
    直接说没有返现的活动,让客户理解,一般不会有客户给差评,有的话回复他们说是要返现给的差评,这样可以让潜在客户看到。就不会有这样的烦扰了
    2017年06月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 程程cc

    0
    等人赞同
    这种现象很正常,10个有9个给中差评那要关注品质了。利润薄可以考虑发优惠卷。促进再消费。
    2017年06月09日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 清梅酒坊

    0
    等人赞同
    亲,可以实况的告诉买家,对待买家要做到诚实守信质量达标,这样买家在没有怨言可说
    2020年05月25日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

wangzhiwen

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...