为什么老是下单又马上申请退款？|有问必答-乐友问答

为什么老是下单又马上申请退款？|有问必答

为什么我店铺最近销量特别好的一款宝贝，连着隔着几天就有人马上拍下又立即申请退款，地址一般都某某地或者村淘？，能不能有什么办法让淘宝监控这个地址或者查这个买家。

2020年05月25日 | 6842人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

有的是因为买家付款后知，系统会推荐一大堆同类商品，或更便宜或者更好看，导致买家申请退款。
经常的这样的话，就是同行找人来搞你，刷高你的退款率。遇到这种，你可以给他打云标签，让他账号带上经常退款的标签，别的买家看到就不敢卖给他了

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旋风

规蜜受理的恶意行为范围有
1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。
2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。
3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。
4、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为（恶意评价投诉入口）。
点击【guimi.tmall.com/complaint.htm?spm=a225r.8199751.0.0.45ea443dXw1tqz】投诉规蜜呗。

2018年07月18日

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