订单退货，优惠券会退吗？|有问必答-乐友问答

订单退货，优惠券会退吗？|有问必答

请问客户下单的时候使用了优惠券，客户申请退货，退货完成后，这个优惠券是还会退回给客户，只是使用时间和客户使用之前一致是吗

2020年05月25日 | 854人阅读

回答 | 共 4 个

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kaixin2

淘宝买家申请退款了，店铺优惠券是否退回视订单状态而定：
1、未发货状态前，整个交易订单取消关闭或申请全额退款成百功，店铺优惠券度会返回给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废；
2、已发货状态后，产生交易纠纷，按实际付款金额算，店铺优惠券不会退还。

编辑

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wzg8686

售中发起退款，如果一笔订单的商品全退，优惠券退给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废；售中发起退款，如果一笔订单的商品只退其中一部分，优惠券不退给买家；售后发起退款，只退买家现金支付部分，不退优惠券给买家。下单未付款取消订单或超时关闭订单的情况，优惠券会退回给买家，使用有效期不变，如果已过期则作废。

2018年09月05日

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吴远能

优惠券不退，设置优惠券并没有提前预支，所以对卖家并没有影响

2018年09月05日

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苏小玲

店铺优惠券应该不会吧

2020年05月25日

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