售后问题,日常生活用品过了7天调换时间,您还给买家条换吗?
一个奇葩买家 ?前段时间卖了一个冬被,是在第三方平台上出的单子,买家说发错花型了,我说可以调换的,买家不让调换,说让我返现15元,不然就差评,我没有同意。结果买家收货后真的给了差评,我就去平台投诉,平台取消了他的返现资格。我走的第三方平台根本就不赚钱,他还要我返现。他知道第三方平台不给他返现后,又发起了售后,此时已经过了7天,要求退货,还要求30元的运费,我拒绝了他,他申诉,我也申诉,结果淘宝小二竟然同意他退货。这是冬天,我都不相信他没有用被子,那淘宝为什么还偏袒买家,我给他退了,厂家不给我退货,我该怎么办(更多回答:乐友问答)?