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不想发货给买家，可对方不肯申请退款怎么办？会被投诉超时未发货吗？-开店问答

该买家是在直播间付款的，买家账号存在风险，被其它卖家拦截过几次，因此不想和她交易，可对方不肯退款，说一定要我发货，我说商品有点质量问题让她申请退款，对方居然说质量问题她也要，还说她已经付款我一定要发货给她，这不是明摆着有问题吗，请大神们帮我分析下，这是个什么情况，如果她一直不申请退款，店铺会有什么影响，超时未发货会被扣分吗？
2020年05月21日 | 3402人阅读
回答 | 共 1 个
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  • Aaaaaa
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    按照规则不按约定发货，会罚款30元一下，不严重，不发货拖着会影响自己店铺发货时长
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