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维权问题，买家申请假冒仅退款。？|有问必答

买家申请假冒品牌仅退款，卖家举证，小二处理完毕后改成了退货退款，这样是判定卖家赢了吗？
2020年05月16日 | 1120人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 彬彬有礼
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    如果您没有正品授权的话，买家申请假货是成功的。如果您有产品的正品授权或者品牌证明或者其他淘宝支持的证明的话可以直接拒绝买家的要求。
    您这个情况是卖家赢了，不会对店铺有任何影响，也不会扣分。
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  • 范义530820
    0
    等人赞同
    店铺没有影响，但是还是要退货。
    这种情况下就等待买家退货，进入一般的退货流程！但是一定要检查快递，
    2020年05月16日
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游客

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