从来没这么无助，新店开张淘宝客低价惹来三十单左右全是捣乱诈骗的单子。？>答疑解惑-乐友问答

从来没这么无助，新店开张淘宝客低价惹来三十单左右全是捣乱诈骗的单子。？>答疑解惑

收到货后一起说是收到纸巾，要赔偿，退换货都不行，必须赔偿。到目前为止已经仅退款十笔，协商退款13笔，差评4笔，差评后再退款3笔，成功堵截在差评后再退款1笔，还有7笔没联系。DSR 都是4.4分了，，这种情况大家帮帮忙进说下怎么办呢，主要我们是企业店，要不真打算放弃。
题主店铺
店铺：清风万绿企业店
类目：光触媒 / 生物酶 / 套装

2020年05月15日 | 2835人阅读

回答 | 共 2 个

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fenglong

首先，您一开始走的就不是寻常路上因而带来不寻常的后果。目前最主要的操作手段就是尽快结束本次行为，尽量让买家申请退款，这样关闭交易订单不会产生评价管理。三个月后评价会消失，同时正常销售产品，把利润降到最低，让买家真正得益。
记住，不要和买家任何协商或者交流，让买家主动申请退款来关闭交易，从而把差评降到最低。
生意还在推荐老老实实，一步一个脚印去做，买家都比我们聪明，切记！

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wangjiahao

这种情况不能同意退款的，不然会越来越多的人来敲诈。
建议以后遇到这种情况，都不要去拿钱处理，该怎么办就怎么办，越将就，越得寸进尺。
遇到了直接拉黑，可以退货就退款，不然就小二介入。

2020年05月15日

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游客