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退件/退款该怎么交给员工处理？才不会出错？|有问必答

快20号员工了 退款还一直是在自己在处理，因为怕员工粗心，退错款，或者是货没收到就给退了，再一个就是退件回来都是让员工拆件登记，如果员工自己从店里拍了 寄空包回来，表格登记这个件已经收到了，我这边也会直接给退款，这该如何避免呢
2020年05月16日 | 3533人阅读
回答 | 共 4 个
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  • tony19890907
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    安排两位员工同时操作。
    A负责登记是否退回，B负责拆包验收包裹内容是否相符。
    登记单上必须AB两人同时签字方可。
    希望我的回答能够帮到你。
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  • duanbaihuag
    0
    等人赞同
    给一个子账号，然后根据子账号订单来操作退款，这样不容易出错，快递收件也好一些！
    2020年05月16日
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  • sym136
    0
    等人赞同
    交给专业售后，自己可靠的人操作最可靠，只要是员工不可能给您做好售后的退款退货。
    目前我接触到的店铺都是老板自己或者是店长处理这种高级别操作。
    2020年05月16日
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  • 天诚亿家
    0
    等人赞同
    让售后确认好退款退货事宜之后，再通知店铺负责人操作退款或者退货就可以了。
    2020年05月16日
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