货物已经送上车然后单号回到家在扫描有两个单号互换扫码发货了怎么办？|有问必答-乐友问答

货物已经送上车然后单号回到家在扫描有两个单号互换扫码发货了怎么办？|有问必答

货物已经送上车然后单号回到家在扫描有两个单号互换扫码发货了怎么办
题主店铺
店铺：广东三华李腌李子
类目：欢迎光临

2020年05月16日 | 8909人阅读

回答 | 共 3 个

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w43393978

这个可以联系快递公司更改的。

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Jy电子商务

不是很清楚你表达的是单号填错了，还是货发错了，如果是发错货了，这个时候有两个办法：
1、联系快递，说明情况，让货物目的地的快递点拦截下来，重新发回来。
2、联系买家，说明情况，让他们配合一下帮忙互发到对方的所在地，然后自己给予一点补偿，如果对方不愿意配合，那你只能联系快递拦截，并且跟买家说明情况。
这种事情我也发生过，不过还好顾客都足够通情达理，表示理解，帮我发到了对方的地址。
如果是在后台发货的时候填错单号了，这个时候也是两种办法：
1、没有超过24小时的话可以修改发货快递单。
2、超过了的话就联系客服说明情况帮忙修改，如果不能修改了，那就跟客户说明情况即可，只要能收到货其他都好说。
希望对你有帮助。

2020年05月16日

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liushunjk

及时联系快递公司协助你修改

2020年05月16日

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游客