童装里有差评了你们会怎么办啊啊？|有问必答-乐友问答

童装里有差评了你们会怎么办啊啊？|有问必答

性价比高的产品客人給了差评，个人觉得几百分之一给个也属正常，但是评价会影响销量。小孩的不能百分百满意，个头大小不一。面料品种又各有所爱，这种时候你们会怎么办呢
题主店铺
店铺：吾喜喜
类目：0-3岁婴儿服 / 每周日上新 / 婴幼童发饰

2020年05月16日 | 1495人阅读

回答 | 共 5 个

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曹雄

差评哪怕百分之一也要引起重视！
联系客户做个售后回访，了解客户是因为哪个方面给了差评。是服务、产品质量、还是物流。如果能删除是最好了，如果不能就根据问题去优化，把不足的地方做足。

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q879787478

你好，这个在30天之内是可以联系买家修改的。
打开淘宝电脑版的，登陆淘宝号，进入你的我的淘宝。
找到右侧的评价管理，点击进去。
点击下面的给他人的评价。
找到给的中差评。
上面有直接筛选中差评的。
右侧有改为好评，也有删除评价。
给为好评的话改了就不能再改得了哦，只有一次机会的！

2020年05月16日

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阿辰

联系买家最好是删除差评

2020年05月16日

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追梦女孩

不愿改的，大部分是同行和性格有缺的买家，做下合理解释，给后面买家看

2020年05月16日

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小轩

1.联系买家，找到不满意的原因，看是否能够通过更换或者退货来解决；
2.买家执意不退货，看是否可以通过补偿少量费用来解决；
3.最后都不行，如果商品价值不高，建议送给对方，可以提要求，比如把评价改成不错的那种甚至晒图，这样，不仅让对方满足了白拿的心理，又没有让他觉得很容易就得到了；
4.如果还是不能解决可以找特殊渠道花钱解决，具体怎么找，如果真的需要也可以联系我们，费用一般会比你们自己解决要高，所以，建议尽量通过前三条来解决！

2020年05月16日

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游客