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淘宝买家的维权和淘宝卖家的职业精神?>答疑解惑

我一直在反馈一个问题,就是淘宝卖家的失误是否要由买家承担!
我买过很多东西,平均每10件商品,至少有6件是质量、高仿、发错和自身选购的问题。当然自身选择的错误后期自己承担,可是我还有很多都是卖家出现的问题,产品质量不好,以坏充好,发错产品,或者假货,但是维权很困难,因为什么,你不退货他们就不退款,你退货,就是在向粗心大意或者黑心商家低头!
很多的问题都是可以避免的,如果你是上班族,你是不是每次网购后都需要耽误你上班时间去退货,打车钱还没人报销。你是不是因为预约了快递而耽误了别的事情。而这不是一次两次,而卖家就一句话,你不退,我不退,反正他卖出去了。好与不好与他无关,小店差评无所谓,反正销量不好,大店不缺你这个顾客!
每次出现问题都需要买家费劲千辛万苦的擦屁股,人力物力时间金钱,无力的小二,因为卖家收到钱后谁拿他都没办法,手机没电了,先说这么多
2020年05月16日 | 9447人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 王杰森

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    卖家产品或者其他属于卖家存在问题退货。一般是有运费险,或者卖家承担运费,退货退款这是交易正常现象。
    【欢迎关注、提问和讨论】
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  • 乐婷婷

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    这是因为大多数的淘宝买家不会维权造成的!且在和卖家沟通不会使用文字机巧,都说一堆没用的。
    以售假、违背承诺举例,我们可以充分保留证据,出现问题后随时可以做退款处理。很多卖家以超过七天无理由拒绝买家退货,而售假是不受七天无理由保护的!(我们公司曾在深圳购入9台iPad Pro办公使用,卖家承诺全新,到货后发现其中8台拆机过。保留证据使用半年多以后全部退款,而且是在店铺保证金内直接扣款。)
    2020年05月16日
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  • 朱伟军

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    淘宝其实还是有很多良心卖家的!为了迎合买家的无理要求很多卖家都开通了运费险,买家不喜欢不会损失一分钱,而卖家不仅没有赚到钱还亏损两面快递费。买家到实体店购买的话实体店老板会给您陪付车费油钱吗?
    淘宝卖家好欺负,但是我们买家也应该理性。
    2020年05月16日
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