买家申请质量问题理由对店铺有影响吗？-开店问答-乐友问答

买家申请质量问题理由对店铺有影响吗？-开店问答

近期一件卖了1000多件的女装单品，来了个买家非申请质量问题。任何协商都不肯修改，如果同意了对单品有影响吗？近期几个月只出现过这一次

2020年05月16日 | 5872人阅读

回答 | 共 5 个

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歇斯底里

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影响是肯定有的，每个卖家都会碰到这种用户的，提升产品质量自身服务为主把，不用纠结下去。

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淘宝

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偶尔一次这个是不影响的，不用过于担心。不要高于行业平均值就ok。高于行业平均值，就有可能引起系统的稽查质检，从而影响店铺权重。

2020年05月16日

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omid

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品质退款率，30天计算，低于行业平均就可以，不愿协商，只能直接同意退货退款，影响不大。

2020年05月16日

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gzj128

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这个影响不是很大的，可以把服务和品质提升上去，把好评做上去就可以了。

2020年05月16日

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深秋物语01

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偶尔出现一次影响不大，做好客服服务，多做一些好评拉一下就好了

2020年05月16日

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