客服回复时候，回一句，是没眼睛看吗，就算不算客服骂人？|有问必答-乐友问答

客服不意回复，是没眼睛吗，这算不算客服骂人，客户投诉店铺会有什么影响

2020年05月11日 | 3209人阅读

回答 | 共 5 个

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川海陶瓷

客服这么回答，这个属于边缘问题，如果买家投诉，小二审核拿捏不准就会弄个大众评审，通过大众评审的意见来判决。客服服务态度不好会影响转化和回购的。

钱木木1990

态度问题，这种客服我建议你可以沟通下了。

2020年05月10日

小银子

服务态度投诉，这个不好界定，就算投诉也不会有什么实质性的影响，一般也就是小二会提醒你注意服务态度。可能你这类投诉多了，会有影响。

2020年05月10日

hahazaihaha

还是建议你换个客服吧！态度不好以后还怎么做呢

2020年05月11日

老实巴交_农民

做客服，本身就要服务态度好，如果是这种态度，顾客又这么会在你店铺下单呢。一两个投诉应该没有什么影响，如果长期这样，肯定对店铺会有所影响的。

2020年05月11日

游客