买家事太多，拍下后，嫌弃这那，我们诱导退款，禁拍了，现在他投诉了我们？|有问必答-乐友问答

买家下单了要求发邮政，然后又嫌弃邮政慢，然后开始说脏话，然后很事事的，我们实在受不了了，你卖给他他也会这那差评我们就让他退货了，然后禁拍他投诉我们，订单关闭投诉能成功吗。

2020年05月10日 | 5218人阅读

回答 | 共 2 个

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泡泡鱼

那要看他的投诉入口是什么？还要看你是怎么跟他沟通的。

糖糖

应用软件设置的，拍下几秒内自动关闭的订单，买家投诉不了的，
第一单如果是你们要求买家退款的，退款后，买家有权限投诉的，他自己要求退的，那他投诉了也没用
另外我觉得作为一个卖家你回复他的话应该委婉点，不要太直接呢，不要太强势，林子大了什么买家都有，只能适应，这样才不会丢失订单

2020年05月10日

游客