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商品图案排查售假扣2分,申诉需要怎么处理?急?>答疑解惑

前几天上了一个新款裤子,看了花纹挺漂亮的,没想到有点类似某品牌的花纹了,这样也给排查售假了,真的是无语了,还没卖出去,就给扣分了。店铺还有救吗?
题主店铺
店铺:美肯特妮女装皇冠店
类目:【防晒衣/披肩】 / 【外套】 / 【针织衫类】
2020年05月11日 | 2144人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 铁木家具

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    售假会影响到整店权重,今年官方活动无法报名。
    所以说你要去申诉,店铺千万不能售假。
    点击违规申诉位置,查看需要准备的资料。主要你要有证据证明产品不是假冒品牌
    你把需要的资质准备齐全,在去申诉。
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  • jackerzhang

    0
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    这个特定花纹是品牌方权利的一部分,判你售假是正常的,虽然你很冤。
    现在打电话找小二申诉,可以多打几次找不同的小二,每个小二处理方式不一定完全一样!
    尽量表达两者花纹的不同之处,排查售假比投诉售假处理方式要灵活。
    2020年05月11日
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  • mrhanhai

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    建议你先申诉,申诉不过了,在打电话联系,每周的周一到周五 早上9点打就行,多试几次看看可以申诉过吗
    2020年05月11日
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  • 小庄

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    申诉试下,没有卖出去就被扣分了,售假的后果很严重,店铺基本流量会断崖式下跌,多提供下材料,多试下,品牌词有用吗?
    2020年05月11日
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  • Timor

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    先尽量试着申诉吧,如果不是说用了品牌关健词,光是花纹相似的话,应该还可以申诉的,就怕你是用了品牌关健词,这种就没救了
    售假处罚后果很严重,建议你观察一个月看看流量能跌到什么程度再说
    2020年05月11日
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