淘宝零售二手书被判售假申诉没有发票怎么办？-开店问答-乐友问答

淘宝零售二手书被判售假申诉没有发票怎么办？-开店问答

我是卖二手书的二手书大多都是在二手交易市场所购买的保证是正版图书而且摊主都是私人出售的提供不了发票，只能开收据我几件商品被淘宝信息层面判定售假了无法提供发票，收据淘宝给判定申诉不通过，扣了6分我该怎么办哪位大神能告知一下怎么能避免被信息层面给审成假的，为了避免再次被淘宝处罚现在店铺里所有的商品都已经下架删除了，后续有什么办法可以弥补吗
题主店铺
店铺：梓菡书店
类目：地方志

2020年05月11日 | 4186人阅读

回答 | 共 5 个

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淘宝小白

不要有品牌词，你申诉过了吗，没过的话我帮你看看，选择场景很重要

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淘宝车手

你好二手产品可以去闲鱼销售，淘宝卖容易判售假而且你没有图书类目的经营许可证容易被投诉，店铺售假扣6分建议换店重开。

2020年05月11日

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挪威森林

想要申诉成功，首先店铺没有售假
提供证据，举证的重要环节是，点击处罚的消息，会出现一个申诉，在申诉志气可以查看对方投诉处理的理由，销售假冒伪劣会附带着侵犯知识产权的处罚，找到证据进行申诉。
申诉理由：提供商品正规的进货凭证，销售许可证，授权书等等资料，把这些资料放在压缩包里，不要超过5M，不然上传不上去。
最后等着投诉人继续举证，证明你的店铺是售假，然后等着淘宝介入，只要卖家确实没有售假，之前对店铺的处罚就会回复，同时也会恢复系统下架的商品。
后续权重掉了，只能在通过方法来拉升权重，不然流量会减半或者消失，一般降权期是1-3个月，但是售假是比较严重的

2020年05月11日

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jeffrey

去申诉，有收据可以尝试，保证正品的话基本没有问题，店铺基础我看了一下，从新起链接，从新培养权重吧，但是手续要弄齐全，避免再次被投诉

2020年05月11日

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cpxy

淘宝对售假的处罚是比较严重的，咱们既然是销售二手书的，可以到闲鱼上去卖就会避免这个问题的

2020年05月11日

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