正规渠道进货，被消费者投诉售假，如何反诉！？-开店问答-乐友问答

有正规进货渠道，购物小票，发票可以补开。被买家投诉假冒。怎么反诉？穿了半个月的鞋，鞋垫让他把字母磨了，想退我没同意，他就投诉我售假。因为我们是正规渠道拿货，这些不怕。但是太恶心了。觉得买家的行为非常可耻。想反诉

2020年05月05日 | 1754人阅读

回答 | 共 5 个

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撒娇打滚

反诉？？你可以规蜜投诉恶意退款，云标签打标，其实也没有什么用，不会处罚买家的，买家有这个售后权利。

awxyy

直接提供发票等有利的进货证明胜诉就好了肯定能申诉成功

2020年05月04日

用倚天切菜

做淘宝不要跟买家较劲，心累，该拒绝就拒绝，该申诉就申诉。如果是主推宝贝，不要被差评了，尽量友好解决。

2020年05月05日

意和顺

这个你就消消气，根据消法，消费者是可以让商家提供证明的，属于正常的。
店铺申诉成功就好了。

2020年05月05日

嘉蓉数码科技

把咱们得授权还有咱们得进货凭证都拿出来，然后申诉上传就可以胜诉

2020年05月05日

游客