淘宝群聊模块已经批量投放成功为什么还不显示正详情页？>答疑解惑-乐友问答

淘宝群聊模块已经批量投放成功为什么还不显示正详情页？>答疑解惑

题主店铺
店铺：VV的私物馆
类目：热卖新款 / 男士棉袜 / 女士棉袜

2020年05月05日 | 6424人阅读

回答 | 共 2 个

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林菲网络

若您看到商品页面显示：淘宝群，有多少人正在热聊，这个是系统默认的，已经对平台所有商家开放~
1、入口展示：无需商家装修，为系统默认样式；
2、群推荐逻辑：为个性化推荐，不符合群门槛的消费者看不到此入口。
3、展示优先级：直播优先级高于群，直播结束后出现的就是群；（若您店铺有在进行中的直播，那这个页面显示的就是直播模块，不是群聊模块）
若不想详情页面显示这个模块，也可以设置不显示，操作方式，通过网页进入群聊后台：liao.taobao.com
点击左侧：后台管理—智能营销—智能装修，点击：停用即可~

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herculs55

可能存在以下几个问题：
一、店铺装修问题
1、没有在店铺首页装修淘宝群聊模块。淘宝群聊只有在店铺首页进行装修后，才可以展示出来。
2、直接装修淘宝群模块，采用的是系统自动匹配推荐方式。所以消费者在店铺首页看到的可能是不同的淘宝群聊。如果没有在店铺首页看到想要让它出现的淘宝群，可能是因为在首页装修的时候选择了淘宝群模块。
二、登录账号问题
1、除了店铺主账号和群聊管理员以外，其他的账号如果名下有淘宝店，那么就无法在店铺首页看到群聊入口。只有登录买家账号，才可以在店铺首页看到淘宝群聊入口。
2、淘气值分在401分以下的买家账号无法看到淘宝群聊。如果在店铺首页没有看到群聊入口，可以检查一下所登陆账号的淘气值是否在401分以下。
三、淘宝群问题
1、如果只设置了一个淘宝群，群聊满员之后，消费者也无法在店铺首页看到群聊入口。
2、如果淘宝群聊是僵尸群，也就是说淘宝群内气氛不够活跃，那么在店铺首页就不会展示僵尸群。
3、如果消费者不满足商家设置的入群门槛，那么就无法在店铺首页看到群聊入口。

2020年05月05日

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